Điều khoản và quy định

Chào mừng quý khách đến với MGUISHOP! Dưới đây là những điều khoản và quy định quan trọng mà chúng tôi muốn quý khách biết trước khi tiến hành mua sắm trên website của chúng tôi:

Tùy Chọn Mua Hàng: Quý khách có thể thoải mái khám phá và mua sắm sản phẩm trực tuyến trên trang web của chúng tôi mà không cần phải đăng ký tài khoản. Điều này giúp quý khách trải nghiệm mua sắm một cách dễ dàng và nhanh chóng.
Phương Thức Đặt Hàng: Quý khách có thể đặt hàng trực tuyến trên trang web của chúng tôi hoặc qua các sàn Thương Mại Điện Tử uy tín như Shopee và Tiki, nơi MguiShop có sự hiện diện chính thức. Điều này mang lại sự linh hoạt và thuận tiện cho quý khách trong việc mua sắm.
Chú Ý Đến Chính Sách và Quy Trình Giao Dịch: Chúng tôi khuyến khích quý khách đọc kỹ các chính sách và quy trình giao dịch được hiển thị trên trang web của chúng tôi trước khi tiến hành đặt hàng. Điều này giúp hạn chế sự cố không mong muốn và đảm bảo quý khách có một trải nghiệm mua sắm trơn tru và hài lòng nhất.

Điều kiện và hạn chế

1. Điều Kiện

Để đảm bảo giao dịch giữa quý khách và mguishop.com diễn ra một cách thuận lợi, chúng tôi đặt ra hai điều kiện quan trọng như sau:

Đối Với Sản Phẩm: mguishop.com cam kết kiểm tra, tư vấn, đóng gói và bảo hành cho tất cả các sản phẩm được hiển thị trên trang web. Chúng tôi cam kết cung cấp hàng chất lượng, đúng giờ và với mức giá hợp lý.

Đối Với Khách Hàng: Quý khách hàng cần tuân thủ các quy định, hướng dẫn của mguishop.com về việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ và quy trình thanh toán và giao nhận.

2. Hạn Chế

Mguishop không có hạn chế về việc cung cấp bất kỳ sản phẩm nào đã được đăng trên trang web cho cả cá nhân và tổ chức. Chúng tôi cũng không hạn chế về chủng loại, số lượng, thời gian và địa điểm giao hàng cho quý khách hàng. Chi phí vận chuyển có thể thay đổi tùy thuộc vào thỏa thuận giữa hai bên (giữa Mguishop và quý khách hàng) về thời gian và địa điểm giao hàng.

Bất kỳ phát sinh nào về việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ, thời gian, địa điểm và chi phí vận chuyển khác sẽ được thảo luận và thỏa thuận giữa hai bên tại thời điểm đó nhằm đáp ứng các yêu cầu cụ thể của quý khách hàng.

3. Phạm Vi Cung Cấp

Mguishop cung cấp sản phẩm và dịch vụ không giới hạn về phạm vi địa lý. Quý khách hàng có thể truy cập trang web từ bất kỳ nơi nào và bất kỳ lúc nào để mua sắm và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Tiêu chuẩn sản phẩm và dịch vụ

MGUISHOP cam kết cung cấp sản phẩm và dịch vụ đúng theo các tiêu chuẩn về chất lượng, xuất xứ và giá cả như đã được mô tả trong phần Mô Tả của sản phẩm hoặc theo yêu cầu cụ thể của khách hàng.

Chúng tôi sẽ tuân thủ đúng yêu cầu của quý khách về chất lượng sản phẩm, số lượng, thời gian vận chuyển và địa điểm giao hàng.

Tuy nhiên, đối với các đơn hàng gửi đi xa và cần thông qua bên vận chuyển bên thứ ba, chúng tôi không thể cam kết rằng việc giao hàng sẽ đúng tiến độ 100%. Do đó, chúng tôi khuyến khích khách hàng tính toán thời gian một cách hợp lý để tránh các sự cố có thể phát sinh. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết sẽ nỗ lực hết mình trong việc đôn đốc, giám sát và theo dõi bên vận chuyển để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ, đủ và chất lượng theo yêu cầu của khách hàng.

Mọi trường hợp phát sinh ngoài dự kiến sẽ được giải quyết thông qua sự thỏa thuận của cả hai bên và bên thứ ba liên quan.

Quyền và nghĩa vụ của bên mua và bên bán

Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Quyền của Khách Hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu tư vấn về sản phẩm và nhận các thông tin liên quan một cách đầy đủ và rõ ràng nhất từ Levushop. Đồng thời, khách hàng cũng có quyền thỏa thuận về giá cả, số lượng, chất lượng, loại hàng, cũng như thời gian và địa điểm nhận hàng với Levushop.

Nghĩa Vụ của Khách Hàng

Khách hàng có nghĩa vụ thanh toán đúng và đầy đủ các chi phí liên quan đến giá sản phẩm, phí vận chuyển, và các chi phí khác phát sinh. Đồng thời, khi muốn hủy đơn hàng, khách hàng phải thông báo trước với Levushop. Khi nhận hàng, khách hàng cần kiểm tra kỹ về số lượng, chất lượng và tình trạng hàng hóa để tránh các vấn đề sau này. Nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh, khách hàng cần thông báo ngay cho Levushop để có hướng giải quyết phù hợp.

Quyền và Nghĩa Vụ của MGUISHOP (Bên Bán)

Quyền của MGUISHOP

MGUISHOP có quyền từ chối các yêu cầu của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ hoặc tư vấn về sản phẩm nếu vượt quá khả năng của MGUISHOP hoặc vi phạm pháp luật. MGUISHOP cũng có quyền từ chối giao hàng trong trường hợp không thể thực hiện được do MGUISHOP hoặc bên vận chuyển không thể đảm bảo.

Nghĩa vụ của MGUISHOP

MGUISHOP có nghĩa vụ giao hàng đúng, đủ về số lượng, chất lượng, thời gian và địa điểm theo yêu cầu của khách hàng. MGUISHOP cũng cần cung cấp tư vấn đầy đủ về sản phẩm cho khách hàng để đảm bảo hiểu rõ về sản phẩm. MGUISHOP sẽ theo dõi bên vận chuyển để đảm bảo hàng hóa được giao đến đúng địa điểm theo yêu cầu, và sẽ phối hợp với khách hàng và bên vận chuyển để giải quyết các vấn đề phát sinh. Nếu có vấn đề nào khác phát sinh trong quá trình thực hiện, MGUISHOP sẽ thỏa thuận và phối hợp giải quyết cùng khách hàng.